李衿綺/用簡單的科技，創造最大的教學改變

薩提爾原是一位女士維琴尼亞‧薩提爾(Virginia Satir)的名字，美國著名的〈人類行為〉雜誌譽她為「每個人的家庭治療大師」，後來以其名字命名的一種成長模式。

  薩提爾模式(The Satir Model)最早以先常運用家族治療，建立在人都有改變、擴展與成長的能力基礎上，相信「改變永遠是有可能的；即使外在的改變有限，內在的改變仍有可能的。」在心理諮商環境中，諮商師透過這樣的信念，協助案主相信自己有能力改變；在教學環境中，薩提爾的信念亦可以幫助教師覺察自己、了解學生行為背後的需求，與學生建立心關係，進而發揮教師「人師」的影響力。

  與人的相遇中，我們常以為自己所接觸到的便是全部，然而常只是經歷了其中一部分而已。瞎子摸象的故事中，四個瞎子以偏概全的認為自己摸到的耳朵、象腿、身體、尾巴就是大象整隻大象，教學環境中類似的情境常出現，我們常假設了自己所看到的可能是學生的整體。新學年段的編班會議後，拿著手上的名單，詢問過去中低年級的老師這個學生的樣貌，形成了對此學生既定的假設-也許他是搗亂的、不交作業、上課愛說話。但當我們真正接觸到學生、彼此較為熟悉後，若用心聆聽與觀察，我們甚至能看到判若兩人的同一個學生。薩提爾成長模式中，提醒我們常忽略了人有很多的面向，能看到人的不同樣貌，聆聽這樣貌的聲音、影像和這個影響的故事，看見內在寶藏，方能和人建立連結，進一步協助轉化。

  小蘇在教室是個令人頭痛的麻煩人物，有很強的戒備心，尤其當同學不小心碰到他的東西、身體時，常常直接以肢體回擊。某次家訪中，意外看見在班上像獅子般逞威的，在母親身邊卻如同小貓一樣的溫馴。訪談中得知從小爸爸就不在身邊，小蘇被賦予「保護媽媽」的重要任務，小小心靈中為了信守對父親的承諾，當外人靠近媽媽，小蘇便出現許多攻擊行為，為的是保護一個家。當確認了他的外顯行為(攻擊、戒心)是為了完成內在的渴望與需求後，便能透過積極的對話與同理協助他重新界定自己的行為，協助其覺察內在的規條「保護媽媽的方式就是回擊」、「靠近我的人都是想要傷害我的人」，整合其能力「我是一個有責任心的人」、「我不是想要傷害人，只是正在找方法」，進而協助其作出更好的選擇「在OO的情況下，我可以選擇以OO不傷害到別人的的方式讓自己感覺安全」。

  運用薩提爾模式「發現內在資源-接納與轉化-整合再建構」，在班級中，看見學生的內在資源，幫助其接納如其所是的自己，使之與自己生命力連結，不僅能提高學生的自我價值感，教師的自我價值感也與焉產生。